Introduzione
Un tempo si dava per scontato che bastasse cliccare su “Accetto” senza leggere nulla, oggi
sappiamo che capire le regole del gioco è parte del lavoro. In questa pagina trovi i termini
e le condizioni che disciplinano l’uso del sito pelunavaris.sbs e, quando previsto, dell’accesso
al software di gestione della fatturazione ricorrente Pelunavaris. Leggendoli puoi capire quali
sono i tuoi diritti e doveri come utente, quali limiti poniamo all’uso della piattaforma,
come gestiamo abbonamenti e pagamenti e fino a che punto possiamo essere ritenuti
responsabili rispetto ai servizi offerti.
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[01]
Account utente e accesso
active
L’accesso al sito pelunavaris.sbs è libero, mentre l’utilizzo del software di fatturazione
ricorrente richiede la creazione di un account aziendale e di credenziali individuali.
Sei responsabile di mantenere riservate le tue credenziali, di limitarne l’uso alle
persone autorizzate e di informarci tempestivamente in caso di accessi sospetti.
Possiamo sospendere o chiudere gli account che risultino utilizzati in modo non conforme
a queste condizioni o alle istruzioni operative comunicate al tuo team.
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[02]
Uso consentito della piattaforma
active
L’uso del software è consentito solo per attività collegate alla gestione dei tuoi
contratti, canoni e processi di fatturazione ricorrente, nel rispetto delle leggi
applicabili. Non è consentito utilizzare la piattaforma per attività illecite, per
tentare di accedere a dati di altri clienti, per aggirare controlli di sicurezza o per
analizzare il sistema allo scopo di copiarne funzionalità in violazione dei nostri
diritti. Possiamo intervenire, anche sospendendo l’accesso, se rileviamo comportamenti
che mettano a rischio la sicurezza o l’integrità del servizio.
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[03]
Abbonamenti e durata
active
L’accesso al software Pelunavaris avviene normalmente sulla base di un contratto o di un
ordine specifico che definisce durata, perimetro funzionale, modalità di rinnovo e
corrispettivi. Salvo diverso accordo, gli abbonamenti si intendono riferiti a un periodo
determinato, con possibilità di rinnovo alle condizioni concordate. È tua responsabilità
verificare le scadenze contrattuali, comunicare per tempo eventuali modifiche e
assicurarti che le persone autorizzate conoscano i limiti di utilizzo previsti.
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[04]
Pagamenti e fatturazione
active
I corrispettivi dovuti per l’uso del software e per i servizi accessori, come supporto
avanzato o integrazioni, sono indicati nel contratto o nell’ordine sottoscritto tra le
parti. Le condizioni di fatturazione e pagamento, inclusi termini, modalità e eventuali
oneri aggiuntivi, sono definite in tali documenti. Il mancato pagamento entro i termini
concordati può comportare la sospensione temporanea dell’accesso al servizio, fermo
restando l’obbligo di corrispondere gli importi dovuti e gli eventuali interessi
previsti dalla legge.
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[05]
Dati inseriti e responsabilità
active
I dati inseriti nel sistema relativi ai tuoi clienti, contratti, fatture e incassi
restano di tua esclusiva titolarità. Pelunavaris agisce come fornitore della piattaforma e,
ove applicabile, come responsabile del trattamento ai sensi della normativa in materia
di protezione dei dati personali, secondo quanto previsto dagli accordi specifici. Sei
tenuto a garantire che i dati caricati siano raccolti e trattati nel rispetto delle
leggi applicabili e a informare adeguatamente i tuoi clienti sull’uso di strumenti
esterni per la gestione della fatturazione ricorrente.
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[06]
Disponibilità del servizio
active
Ci impegniamo a mantenere la piattaforma disponibile in modo continuativo,
compatibilmente con interventi di manutenzione programmata, aggiornamenti e fattori
esterni al nostro controllo. Tuttavia non possiamo escludere del tutto interruzioni o
malfunzionamenti temporanei. In caso di problemi rilevanti cercheremo di intervenire in
tempi ragionevoli e, quando opportuno, di comunicare lo stato degli interventi. Resta
inteso che l’uso del servizio avviene a tuo rischio e che le nostre responsabilità sono
limitate secondo quanto indicato nelle presenti condizioni e negli eventuali accordi
specifici.
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[07]
Limitazioni di responsabilità
active
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, escludiamo qualsiasi
responsabilità per danni indiretti, perdita di opportunità o mancati guadagni derivanti
dall’uso o dall’impossibilità di usare il sito o il software. Per i danni diretti
eventualmente imputabili a Pelunavaris, la responsabilità complessiva sarà comunque limitata
entro i limiti previsti dai contratti in essere o, in mancanza, entro un importo
proporzionato ai corrispettivi versati per il periodo interessato. Past performance
doesn't guarantee future results e nessuna informazione presente sul sito o nella
piattaforma può essere interpretata come promessa di risultati specifici.
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[08]
Modifiche alle condizioni
active
Potremmo aggiornare in qualsiasi momento queste condizioni per riflettere modifiche ai
servizi offerti, al quadro normativo o alle nostre prassi operative. Le nuove versioni
saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di efficacia. Se continui
a utilizzare il sito o la piattaforma dopo l’entrata in vigore delle modifiche, l’uso
sarà considerato come accettazione delle nuove condizioni. Quando le variazioni incidono
in modo rilevante sui rapporti in corso, potremo prevedere forme di comunicazione
aggiuntive, ad esempio tramite email o avvisi in piattaforma.
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[09]
Legge applicabile e foro competente
active
Questi termini sono regolati dalla legge italiana e, ove applicabile, dalla normativa
dell’Unione europea. Salvo diversa previsione inderogabile, qualsiasi controversia
relativa all’interpretazione o applicazione delle presenti condizioni sarà sottoposta
alla competenza dei tribunali del luogo in cui ha sede Pelunavaris. Resta fermo, nei casi
previsti, il diritto degli utenti qualificabili come consumatori di adire il giudice del
luogo in cui risiedono abitualmente, secondo quanto stabilito dalla normativa vigente.
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Domande sulle condizioni
Se dopo aver letto queste condizioni qualcosa non ti è chiaro, oppure hai dubbi su come si
applichino al tuo caso concreto, puoi contattarci usando i riferimenti indicati qui sotto.
Il nostro team cercherà di rispondere in modo trasparente e pratico, tenendo presente che le
spiegazioni fornite non sostituiscono il parere di consulenti legali o fiscali che conoscono
nel dettaglio la tua situazione aziendale.
Email di contatto:
content@pelunavaris.sbs
Telefono:
+39.368.416.8928
Indirizzo sede legale:
Via Monsignor Leto Casini 11, Firenze, FI 50135 Italy